Conditions générales

Les informations les plus utiles pour votre séjour

Vous trouverez ici toutes les informations les plus importantes pour vos prochaines vacances.
Si vous avez besoin de plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes disponibles pour toute clarification et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt!

Heure d'arrivée

Les appartements sont livrés à partir de 16h00.
Et possible d'anticiper l'arrivée au matin profiter des piscines et de tous les services de la résidence.
Vous pouvez également vous enregistrer tôt (sur demande, moyennant un supplément) sous réserve de disponibilité.

Heure de départ

Nous vous prions de bien vouloir les quitter avant 10h00 afin de préparer les appartements pour les prochains clients.
Vous pouvez planifier votre départ même dans l'après-midi, tout en profitant des piscines et de tous les services de la résidence toute la journée.
Il est possible de demander un départ tardif avec la disponibilité de l'appartement tout au long de la journée du départ.
Ce service supplémentaire (s'il n'est pas compris dans les offres spéciales) est soumis à disponibilité et sous pajment.

Modalités de paiement

Dépôt:
Pour la confirmation de la réservation, 30% du montant total est requis par virement bancaire ou retrait de carte de crédit:

TRANSFERT BANCAIRE à Residence Oliveto srl (nos coordonnées bancaires):
BANCO BPM – IBAN: IT39K0503449251000000007022 – SWIFT: BAPPIT21B70
Cartes de crédit via notre réservation en ligne

Paiement:
Le solde de l'appartement est à la veille de votre départ en espèces, par chèque, par carte de crédit.

Politique d'annulation

En cas d'annulation , l'acompte est retournè après notification au 15 jours avant le vacances (sauf conditions différentes pour des offres spéciales à taux non remboursables).
En cas de non presentation le depot est fermè.

Dépôt de garantie

Le client est invitè a prendre soin de l'appartment et payer des dommages.
Pour garantie est exigée une caution de € 150,00 qui sera restituée au départ après vérification.
Les appartements peuvent accueillir seulement le nombre de personnes déclarées

Inclus dans le prix

linge de lit, linge de bain, linge de cuisine (nappes et serviettes) (change deux fois par semaine)
services publics (eau, gaz, électricité, chauffage) climatisation en type Supérieur
nettoyage final (kitchenette exclue)
Wifi gratuit
vélos à disposition
piscine d'eau de mer (u 20 'avril à octobre)
piscine pour enfants avec de l'eau douce et mini-toboggan (du 20 avril à octobre)
chaises longues et parasols
miniclub en été pour les enfants à partir de 4 ans
terrain multifonctionnel pour le football et le volleyball
tennis de table
bac à sable avec seau et pelle
salle de jeux intérieure

Sur demande

Service confort: pour un séjour de détente, lits faits à l'arrivée, ménage quotidien (sans kitchenette) (pas le dimanche)
Garage / parking
Court de tennis
Location de serviettes de plage / piscine
Lit pliant pour bébé (€ 5,00 / jour), chaise haute (€ 5,00 / jour), (inclure du 15.09 au 10.06 avec notre offre spéciale "Enfants en vacances")
Early Check -in (à partir de 10h00), selon disponibilité, 50% du prix quotidien
Late Check-out (avant 20h00), selon disponibilité, 50% du prix quotidien
Petit déjeuner complet (boissons chaudes, jus de fruits, tartes, céréales, pain, beurre et confitures, fruits frais, fromage et charcuterie), servi sur demande sur réservation.